Über uns
feelgood-IT von Mensch zu Mensch
DIGITALISIERUNG? WIR MACHEN ES EINFACH!
Wir arbeiten auf einem hohen Niveau mit Qualität und fokussieren uns auf Kundenbegeisterung und langfristige Beziehungen. Über 90% unserer Kunden betreuen wir seit über 10 Jahren.
Wir glauben fest daran, dass eine IT-Firma aus mehr als Daten, Fakten oder Analysen besteht.
Wir arbeiten von Mensch zu Mensch, mit all unseren Fähigkeiten, Kreativität, unternehmerischem Denken und unseren Werten.
…und, bei uns erhalten Sie alles aus einer Hand!…
>> nachfolgend unsere Lösungen
- 1996 gestartet und seit 2006 als GmbH mit Freude und Glück für den Erfolg unserer Kunden
- Wir setzen auf Nachhaltigkeit, gute Beziehungen und faires Handeln
- Wir lieben was wir tun und übernehmen gerne die Komplexität der Digitalisierung für Sie
- Durch unsere fachliche und soziale Kompetenz übersetzen wir digitale Themen in Ihre Sprache
Unsere Lösungen
Keep IT simple
MENSCHLICH EINFACH GUT
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Wir sehen unsere Lösungen als ganzheitlichen Ansatz und bieten sie als aufeinander abgestimmte Pakete an.
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Die Inhalte der Pakete gestalten wir gemeinsam mit Ihnen und unseren „best practices“ mit dem Ziel: effiziente, prozessorientierte Datenverarbeitung in einem sicheren Rahmen.
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Bei der Finanzierung können Sie zwischen einem Kauf- oder Leasingmodell wählen.
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Des Weiteren sind einige Pakete auch als Mietmodell erhältlich.
- Erst-Beratungs-Paket
- Analyse Pakete
- Sicherungs-Paket
- Mobile-Device-Management Paket
- IT-Infrastrukturlösungen
- IT-Architektur
- Ganzheitliche IT
- IT-Full-Service Pakete
- Liste der möglichen Optionen
IT-Care-Pakete
Ein Auszug aus den Möglichkeiten der kombinierbaren Pakete:
- Erst-Beratungs-Paket
Ein abgerundetes Paket in dem wir sie mit unserer Erfahrung und Kompetenz beraten, gemeinsam mit Ihnen einen Schritt für Schritt Plan erarbeiten und Ihnen daraus einen optimierten Start für Ihr Vorhaben bereitstellen.
Dieses Paket passt besonders gut um- Ihre IT auf einen neuen Standard bringen
- neue Wege zu gehen
- neue Filialen/Standorte eröffnen
- Standorte zu vernetzen
- Cloud-Services zu nutzen
- und/oder Ihre IT Betreuung auslagern
und viele weitere Ideen durchführen wollen.
IT-Care-Pakete
Ein Auszug aus den Möglichkeiten der kombinierbaren Pakete:
- Analyse Pakete
Wenn der Wurm im Detail steckt und/oder Prozesse immer wieder ins Stocken geraten bzw. Probleme den Betrieb verlangsamen, Informationen fehlen, stehen Ihnen unsere erfahrenen Techniker für Analysen und Lösungen zur Seite.
Zum Beispiel analysieren und erstellen von- IT-Dokumentationen
- Netzwerkstrukturen
- Datenströmen
- Schnittstellen
- Serverauslastungen
- und vieler weiterer Möglichkeiten
IT-Care-Pakete
Ein Auszug aus den Möglichkeiten der kombinierbaren Pakete:
- Sicherungs-Paket
- Planung, Angebot und Vertrieb der Hard- und Software,
- Installation und Betrieb
- Wartung und Überwachung der Sicherungslösung, die Ihre Daten vor Ort, sowie in in einem deutschen Rechenzentrum bereithält.
- Das Paket wird mit der Durchführung eines Disaster Recovery (Notfallwiederherstellung) sowie der abschließenden Dokumentation abgerundet.
IT-Care-Pakete
Ein Auszug aus den Möglichkeiten der kombinierbaren Pakete:
- Mobile-Device-Management Paket
- Wir planen, beraten und vertreiben die entsprechenden Server, Lizenzen und standardisierte Hardware für den mobilen Einsatz.
- Der Vertrieb inkl. der Verträge für den Betrieb der mobilen Hardware erfolgt hierbei über unsere Partner.
- Die Wartung, Aktualisierung und der Betrieb des Device-Managements erfolgt über uns.
IT-Infrastrukturlösungen
Wir…
- …beraten, planen und unterstützen Sie bei Ihren Anforderungen an Ihre IT-Infrastruktur gemäß unserer best practices.
- …installieren und warten Ihr Netzwerk, die Peripherie, Server und Workstations.
- …kümmern uns um Hard- und Software
- …erstellen die erforderlichen Dokumentationen
- … sprechen uns mit Ihren Datenschützern und Sicherheitsbeauftragten ab oder stellen Ihnen diese aus unserem Netzwerk zur Verfügung.
- …konfigurieren und überwachen die Sicherungen und Sicherheitsmaßnahmen
IT-Architektur
Wir…
- planen und definieren für Sie Ihre IT-Infrastrukturen anhand der bestehenden Prozesse und Arbeitsabläufe/Workflows
- Anhand der SOLL-IST-Analyse,
- sowie der Prüfung der neuen Lösungen hinsichtlich der Umsetzbarkeit in Ihrer Unternehmensarchitektur
- schaffen wir eine belastbare Planung,
- die letztlich der Grundstein für eine gelungene Integration, Umstrukturierung oder Ablösung ist.
Ganzheitliche IT
- Wir verstehen unter ganzheitlicher IT das Einbeziehen aller Komponenten und menschlichen Ressourcen.
- Nach unserer Erfahrung wird die Effizienz in neuen Projekten durch die Integration aller Beteiligten in die Planung, Umsetzung und Kommunikation sowie Schulungen deutlich gesteigert.
- Durch den gemeinschaftlichen Informationsaustausch stieg die Motivation, die Vielfalt und Qualität der Lösungen sowie die nachhaltige Identifikation mit den Aufgaben kontinuierlich an.
- Der Zeitaufwand den Raum für diesen Austausch zu schaffen und zu halten hat sich in den meisten Fällen mehrfach ausgezahlt.
IT-Full-Service Pakete
- Unser größtes Paket beinhaltet die Komplett-Betreuung Ihrer IT-Themen.
- Hier setzen wir auf langfristige Zusammenarbeit im gegenseitigen Vertrauen.
- Das IT-Full-Service Paket wird Anhand der Analysen der IT-Architektur, den Aufwänden der letzten drei Monate, sowie der Kommunikationsstruktur berechnet und mit einer Mindestvertragslaufzeit ab 3 Jahren angeboten.
Auszug weiterer Individuallösungen
- Dienstleistungen in den Bereichen Beratung, Support, Betrieb und Entwicklung
- KnowHow Transfer über hausinterne Trainigs, Schulungen in unseren Schulungsräumen und barrierefreie Knowledgebases
- Verkauf von standardisierter Hardware (Handy, Tablet, Pointer, Beamer, Workstation, Firewall, Sicherungssatelliten)
- Verkauf von Software und Lizenzen (Auszug: Microsoft, Adobe, Veeam, VMWare, ELO, …)
- Cloudservices (Anbindung, Berechtigungen, Kontaktverwaltung, DE-Cloud mit Microsoftsystemen oder privat Cloud)
- Beratung und Vermittlung von Webservices (Website Templates, SEO Optimierung, Beratung, Datenbanksystemen)
- Sicherheitssysteme (zentralisierter Virenschutz, Firewalls, VPN, Verschlüsselung, Sicherung lokal und in der Cloud)
- Automatisierte Prozess-Abläufe mit den entsprechenden Schnittstellen zu Hard- und Software
- Ein System, das alle Bedürfnisse um die Geschäftsprozesse abdeckt – Alles aus einer Hand:
Beispiele:- Ausstattung IT
- Cloud Services
- Office
- Exchange
- Kontaktmanagement
- Dateimanagement
- Dokumentenmanagement
- Mobiles Arbeiten mit sicherem Speicher, Virenschutz, VPN und MDM Lösung für mobile IT /(Handy, Laptop, tablet…)
- Webservices
- Lokale Installationen
- Netzwerk
- Internetanschluss
- WLAN
- GastZugang
- Firewall
- Sicherung via Satelliten
- Monitoring Schnittstellen
- Drucker Einkauf/Leasing, Installation und Management
- Lokales Arbeiten:
- Workstation inkl. Anbindung an Terminalserver
- Druckerverwaltung
- Hilfesysteme
- Hotline
- Ticketsystem
- Community
- FAQ
- Schulungen + Schulungsvideos
- und weiteres….
- Ausstattung IT
Hinweis: Diese Optionen sind nur im Rahmen vereinbarter Pakete buchbar.
Referenzen
Drei Beispiele und eine Zusammenfassung
WIR LEBEN UND LIEBEN IT
FAIRE Produkte und die Technik dahinter
Eine Firma, die FAIRE Produkte aus den globalen Märkten importiert und Bayernweit verkauft,
wurde 2001 mit neuen Servern und erweiterter IT Landschaft ausgebaut.
In den folgenden Jahren kamen weitere 14 Filialen in anderen Städten hinzu die an die Hauptserver angebunden wurden.
Diese IT Systeme betreuen wir seit fast 20 Jahren bis heute.
Full-Service für überkonfessionellen Träger für soziale Hilfsangebote in Bayern
Seit 1999 begleiten wir als IT Firma einen der größten überkonfessionellen Träger für soziale Hilfsangebote in Bayern.
2007, als „Cloud“ noch kein bekannter Begriff war, überführten wir die zentralen Server und Anwendungen in die eigene Cloud und ermöglichten somit das einrichtungsübergreifende Arbeiten über gesicherte VPN-Verbindungen.
Für diesen Teil des Projektes wurden über 20 Einrichtungen und 250 Benutzerkonten zusammengeführt und in eine neue Terminalserver-Struktur eingebunden.
Heute betreuen wir in diesem Unternehmen über 900 Benutzerkonten in über 50 Einrichtungen.
Kinder- und Jugendhilfe in der eigenen Cloud
2010 haben wir einen großen Träger der Kinder- und Jugendhilfe ebenfalls auf Terminalserver auf eigenen Servern in unserem Rechenzentrum umgestellt.
Es wurden hierbei ca. 22 Einrichtungen und eine Zentrale zusammengefasst, neue Strukturen und Sicherheitsmechanismen geschaffen und knapp 260 Benutzerkonten inkl. Datev, Exchange auf die Terminalserver überführt.
Weitere Informationen
Wir betreuen seit über 16 Jahren die IT unserer Kunden aus vielfältigen Bereichen – Darunter:
• Einzelhandel
• Anwaltskanzleien
• Mediziner
• Soziale Einrichtungen
• Handwerksbetriebe
• Schulen
• Produktionsbetriebe
• Agenturen
• TV-Produktionsfirmen
• Autoren
• Grafiker
• Verwertungsbetriebe
und viele mehr…
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